Ten artykuł został napisany przez Ahmeda Khana.
Optymalizacja stron firmowych w mediach społecznościowych powinna być ważną częścią strategii marketingowej. Techniki optymalizacji mediów społecznościowych są niedrogie i pomagają zdobyć wysokiej jakości klientów. Co najważniejsze, pomagają budować długoterminowe relacje z klientami.
wiadomość sponsorowana
Musisz pamiętać o głównym celu marketingu w mediach społecznościowych - tworzeniu długotrwałych relacji.
Jeśli zoptymalizujesz swoje profile w mediach społecznościowych z myślą o zyskach biznesowych, możesz się rozczarować. Dlatego bądź ostrożny podczas tworzenia strategii mediów społecznościowych dla swojej firmy. A skoro już o tym mowa, oto przewodnik po tym, jak zoptymalizować swoje strony biznesowe w mediach społecznościowych na Facebooku, Twitterze, LinkedIn i Instagramie.
Zacznijmy od podstaw optymalizacji.
1) Konsekwentnie używaj swojego logo jako zdjęcia profilowego lub awatara.
W sieciach społecznościowych ludzie nie wchodzą w interakcje z Tobą: są tam, aby wchodzić w interakcje z Twoją marką. Jeśli chcesz, aby ludzie rozpoznawali Cię na wszystkich frontach, najlepszą praktyką jest ustawienie oficjalnego logo (lub jego odmiany) jako zdjęcia profilowego. Upewnij się tylko, że Twoje awatary pozostają spójne w całej Twojej obecności w mediach społecznościowych. Oto krótki przewodnik po rozmiarach awatarów dla różnych platform mediów społecznościowych:
- Facebook: 180×180 px
- LinkedIn: 400×400 px
- Twitter: 400×400 px
- Pinterest: 165×165 px
- Instagram: 110×110 px
- Google+: 250×250 px
Polecam zapoznać się z tą infografiką dotyczącą optymalizacji obrazu w mediach społecznościowych.
wiadomość sponsorowana
2) Używaj nazwy firmy jako nazwy użytkownika
Jednym z najbardziej autentycznych sposobów tworzenia świetnych relacji z klientami na platformach mediów społecznościowych są wzmianki. Kiedy użytkownicy wspominają o Tobie w mediach społecznościowych, zazwyczaj wyszukują nazwy, które wydają się najbardziej logiczne. W przypadku firm jest to zazwyczaj nazwa marki. Zazwyczaj trudnym zadaniem jest wybranie nazwy marki jako nazwy użytkownika, zwłaszcza jeśli nazwa marki jest popularnym słowem lub frazą.
Posiadanie spójnej tożsamości sprawia, że obecność w mediach społecznościowych jest bardzo przyjazna dla wyszukiwarek i pozwala użytkownikom łatwo znaleźć markę. Nawet jeśli nie jesteś w stanie uzyskać pożądanej nazwy użytkownika, zawsze możesz wybrać odpowiednie odmiany, ale upewnij się, że nazwa użytkownika nie różni się od tożsamości marki.
3) Odpowiedni czas publikacji postów
Jak mówi przysłowie, nie należy wkładać wszystkich jajek do jednego koszyka. Podobnie, każdy kanał mediów społecznościowych jest inny, każdy z innymi wymaganiami i optymalnym czasem aktualizacji treści. Musisz zrównoważyć zarówno branżę (B2B lub B2C), w której działasz, jak i klasę konsumentów, do których się zwracasz.
Na przykład dla klientów B2B ważne jest, aby aktualizować Facebooka 5-10 razy w tygodniu. Podczas gdy dla odbiorców B2C częstotliwość może sięgać nawet 20 postów tygodniowo. Każda sieć społecznościowa jest inna i obsługuje inną grupę użytkowników. Dlatego częstotliwość aktualizacji musi być zsynchronizowana z siecią społecznościową, w której się znajdujesz.
Oto świetna infografika od Hubspot, która pomoże Ci zacząć. Dobrą praktyką jest jednak planowanie postów zgodnie z analizami społecznościowymi. Zobacz ten post od HBO jako przykład. W tym przykładzie HBO promuje film Milion sposobów, by zginąć na Zachodzie, z wezwaniem do działania "Zaczyna się teraz". Daje to obserwującym właściwe wyobrażenie o tym, co powinni zrobić z postem.
wiadomość sponsorowana
4) Dawaj odpowiednie okrzyki
Jesteś w mediach społecznościowych, ponieważ chcesz wchodzić w interakcje z ludźmi. Jesteś tam, aby tworzyć relacje ze swoimi odbiorcami, a najlepszym sposobem na stworzenie silnych relacji w mediach społecznościowych jest wyrażanie uznania, gdziekolwiek jest to należne.
Na przykład, gdy udostępniasz treści stworzone przez kogoś innego, pamiętaj, aby dać mu odpowiedni krzyk, przyjmując proste "Za pośrednictwem - [nazwa użytkownika]". Zwiększa to autentyczność Twojej obecności w mediach społecznościowych i pomaga Ci również uzyskać wyższą pozycję w rankingu. Zobacz przykład Oreo. Orea sprytnie wykorzystuje March Madness, turniej koszykówki NCAA, oznaczając Alexa Trochuta, aby promować własną stronę playwithoreo.com.
5) Skrócone linki z tokenami śledzącymi
Skrócone linki pomagają śledzić aktualizacje treści. Są to linki, które można śledzić, dzięki czemu wiadomo, które aktualizacje generują największy ruch i które elementy należy rozważyć w celu ponownego marketingu. Możesz spojrzeć na poniższy obrazek, aby zobaczyć, jak można go użyć, aby umieścić więcej słów w swoich tweetach. Te małe linki mogą pomóc ci przenieść twoją stronę na wyższy poziom. Skrócone linki pozwalają opisać więcej w mniejszej ilości słów, dając więcej miejsca. Używaj ich mądrze.
6) Skup się na treściach wizualnych z obrazami wysokiej jakości
Spójrz na poniższy obrazek. Przepyszne, prawda?
Nie można zaprzeczyć, że najlepszym rodzajem treści w mediach społecznościowych są treści wizualne.
Obraz jest wart tysiąca słów, a gdy jest w mediach społecznościowych, jest wart tysiąca polubień.
Ale tylko wtedy, gdy jest wysokiej jakości. Tak, niezwykle ważne jest, aby używać wysokiej jakości obrazów w swoich postach w mediach społecznościowych, ponieważ wyszukiwarki naprawdę kopią te obrazy. Istnieje wiele zasobów internetowych, które mogą pomóc w tworzeniu wysokiej jakości obrazów bez konieczności bycia ekspertem w Photoshopie. Jednym z takich narzędzi jest Canva.com, które pozwala tworzyć niesamowite zdjęcia do mediów społecznościowych.
7) Bądź aktywny w mediach społecznościowych
Media społecznościowe są... cóż, do spotkań towarzyskich. To nie tylko medium do udostępniania treści, ale także medium do interakcji z odbiorcami. Powinieneś odpowiadać użytkownikom, którzy się do ciebie zwracają, ponieważ oczekują oni, że będziesz aktywny społecznie i będziesz służył celom platformy. Dobrym narzędziem do monitorowania tego jest Społeczność. Jest to bardzo ważne zwłaszcza w przypadku skarg lub zapytań, gdzie poziom oczekiwań użytkowników jest bardzo wysoki.
8) Zwróć szczególną uwagę na stronę "O nas"
Odwiedzający chcą poznać każdy najmniejszy szczegół na Twój temat. Oczekują, że uzyskają szczegółowe informacje, takie jak lokalizacja biura, oferowane usługi, godziny pracy itp. ze stron w mediach społecznościowych. Powinieneś zatem strategicznie wykorzystać sekcję "O nas" i zaoferować jak najwięcej informacji.
Sekcja O nas jest podobna do meta opisu strony internetowej, ponieważ wystarczy krótki opis (około 155 znaków), aby poprawnie wyświetlić informacje w wyszukiwarkach. Dla przykładu, spójrz na tę stronę z informacjami od Cloudways, dostawcy zarządzanego hostingu w chmurze. Ma wszystko, czego potrzeba, z odpowiednimi szczegółami.
2017 Przewodnik po mediach społecznościowych B2B / B2C Wnioski
wiadomość sponsorowana
Nie ma wątpliwości, że najważniejszym celem mediów społecznościowych jest angażowanie odbiorców i tworzenie dla nich wartościowych treści. Dlatego też, gdy już jesteś w mediach społecznościowych i chcesz zoptymalizować swoje kanały B2B, dostosuj swoje posty do odbiorców docelowych, bądź z nimi spersonalizowany, a co najważniejsze, staraj się być tak prosty, jak to tylko możliwe, komunikując się z nimi.
Nie jest to ostateczny przewodnik, ale po jego wdrożeniu te wskazówki optymalizacyjne poprawią widoczność w mediach społecznościowych. Potraktuj ten przewodnik jako ściągawkę lub szybkie rozwiązanie dla obecności Twojej firmy w kanałach mediów społecznościowych.
-
Ahmed Khan jest menedżerem społeczności PHP w Cloudways, firmie hostingowej specjalizującej się w zoptymalizowanych usługach hostingowych PHP. Pisze o PHP, MySQL i omawia różne wskazówki i triki związane z PHP. Możesz śledzić go na Twitterze lub połączyć się z nim na Facebooku.
.