Napisany przez Matthew Parker Konsultant branży poligraficznej Jak wiele telefonów otrzymujesz od osób, które właśnie odwiedziły Twoją stronę internetową? Jeśli jesteś podobny do większości firm poligraficznych, Twoja odpowiedź będzie brzmiała "niewiele". Liczba osób, które dzwonią i są gotowe do zakupu zaraz po odwiedzeniu Twojej strony internetowej będzie jeszcze mniejsza. Kiedy patrzę na przeciętną stronę internetową firmy poligraficznej, trudno się temu dziwić. Często jest tam bardzo mało informacji, które mogłyby zainteresować klienta. Przeciętna strona jest pełna nieciekawych faktów o firmie. W jednym z poprzednich segmentów pisałem o tym. Często nie ma zbyt wielu zachęt dla potencjalnych klientów do zrobienia czegokolwiek. Większość stron internetowych po prostu zachęca do kontaktu z firmą w celu uzyskania oferty. Pisałem już o tym, dlaczego może to być niebezpieczna strategia. Faktem jest, że wiele stron internetowych firm poligraficznych może osiągnąć o wiele więcej Dobre strony internetowe angażują potencjalnych klientów. Mogą być początkiem korzystnej relacji z klientem. Dają Ci możliwość kontrolowania potężnego rurociągu sprzedaży. Większość stron internetowych nie daje firmom poligraficznym możliwości stworzenia takiego rurociągu. Potencjalny klient ogląda przeciętną stronę internetową i nie znajduje żadnego powodu, aby naprawdę zaangażować się w działalność firmy poligraficznej. Jak więc można zaangażować potencjalnych klientów? Jest prosty sposób, aby to osiągnąć. Zapytaj swoich klientów, co by ich zainteresowało Większość firm stara się przyciągnąć klientów, którzy są podobni do ich obecnych klientów. Wywiad z obecnymi klientami jest więc świetnym sposobem, aby dowiedzieć się, jak przyciągnąć nowych. Wywiad daje Ci doskonałą okazję do poznania rodzaju treści, które powinieneś mieć na swojej stronie. Dowiesz się, jakie informacje sprawią, że Twoi potencjalni klienci usiądą i zwrócą na nie uwagę. Oto trzy pomysły na rodzaj informacji, które można umieścić na swojej stronie internetowej:
- Artykuły o tematyce biznesowej
W dzisiejszych czasach niewielu potencjalnych klientów interesuje się drukiem. To, co ich interesuje, to ich własny sektor biznesowy. Jeśli dostarczysz im informacji, które są istotne dla ich działalności, prawdopodobnie pozostaną zaangażowani. Najchętniej czytają informacje, które koncentrują się na wyzwaniach biznesowych. Oczywiście, pomocne jest, jeśli możesz również pokazać potencjalnym klientom, jak możesz im pomóc w tych obszarach. Tu właśnie pojawia się drugi rodzaj informacji.
Podkreślanie studiów przypadków
Potencjalni klienci zazwyczaj nie są zbytnio zainteresowani tym, co robisz. Są bardziej zainteresowani tym, jak możesz im pomóc. Niewiele firm podaje konkretne informacje o tym, jak to robią. Powinieneś przedstawić kilka istotnych studiów przypadku, w jaki sposób Twoje usługi pomogły klientom z różnych sektorów. Jeśli możesz to zrobić, będziesz znacznie przed konkurencją.Jest jeszcze jeden rodzaj informacji, które możesz rozważyć.
Wykorzystaj informacje lokalne
Jeśli kierujesz swoją ofertę do lokalnych firm, pomocne może być to, że jesteś postrzegany jako lokalny dostawca. Żywe zainteresowanie lokalną społecznością biznesową może z pewnością pomóc w zdobyciu pozycji w oczach potencjalnych klientów. Niezależnie od tego, jakie informacje podajesz, powinieneś być świadomy jednego potencjalnego problemu:
Wszystkie te informacje mogą być bezużyteczne. Dostarczanie istotnych informacji nie pomoże Twojej firmie, jeśli nie uda Ci się skłonić potencjalnych klientów do podjęcia działań. Musisz upewnić się, że istnieje wyraźne wezwanie do działania, które jest atrakcyjne dla potencjalnych klientów. Będziemy się temu przyglądać w moim następnym artykule. Niemniej jednak, jest jeszcze wiele rzeczy, które możesz zrobić już teraz. Oto trzy punkty działania dla Ciebie:
- Sprofiluj typ klienta, którego chcesz zaangażować na swojej stronie internetowej
Porozmawiaj z obecnymi klientami, aby dowiedzieć się, jakie informacje zachęcą Twoich potencjalnych klientów
Stwórz strategię treści
Upewnij się, że odwiedzający Twoją stronę będą zaangażowani. Nie chcesz, aby zachowywali się tak, jak na przeciętnej stronie firmy poligraficznej! Uwaga redaktora: Ten post jest częścią większej serii na temat maksymalnego wykorzystania swojej strony internetowej:
- Dlaczego firmy poligraficzne muszą myśleć jak przemysł turystyczny, jeśli chodzi o strony internetowe
Dlaczego wezwanie do zakupu na stronie internetowej może stracić zyski
Dlaczego większość stron internetowych firm poligraficznych nie osiąga wyników - i co z tym zrobić
Znaczenie wezwań do działania - zasada TIM
Dlaczego mikrostrony są ważnym narzędziem sprzedaży dla firm poligraficznych
- Matthew Parker kupuje druki od ponad 20 lat. Miał ponad 1400 ofert sprzedaży od drukarni. Teraz wykorzystuje to doświadczenie, aby pomóc firmom poligraficznym nawiązać kontakt z klientami i sprzedawać druk z większym zyskiem. Dowiedz się więcej o Matthew na jego stronie internetowej. Pobierz jego e-book "Dziesięć typowych błędów w sprzedaży druku i co z nimi zrobić" za darmo tutaj.
.